Tag: INTERPERSONAL SKILL
MENGAPA KITA PERLU KETERAMPILAN INTERPERSONAL?
Keterampilan interpersonal dapat didefinisikan sebagai keterampilan seseorang untuk mengenali dan merespons beberapa aspek secara layak seperti perasaan, sikap dan perilaku, motivasi serta keinginan terhadap orang lain. Salah satu bentuk daripada kemampuan interpersonal adalah komunikasi.
Hubungan antara manusia dapat terjadi dengan adanya komunikasi. Sehingga kemampuan komunikasi interpersonal dapat menggambarkan kemampuan seorang individu dalam melakukan komunikasi yang efektif terhadap orang lain. Hal ini dapat menggambarkan bagaimana diri kita mampu memulai sebuah hubungan yang saling mendukung dengan cara memahami dan merespons lawan bicara.
Apabila seseorang merasa rendah diri, maka orang tersebut akan mengalami kesulitan dalam mengomunikasikan gagasan yang dimilikinya kepada orang lain, hal ini terjadi dikarenakan takut akan disalahkan oleh orang lain.
Di dalam kehidupan sehari-hari, manusia sudah pasti akan melakukan interaksi kepada orang lain. Tak terelakkan bahwa kita semua adalah makhluk yang saling ketergantungan dan saling membutuhkan, sehingga kita perlu hidup bersama berdampingan dan berinteraksi dengan manusia lainnya. Dalam skema hidup bersama akan timbul kebutuhan untuk memahami kebutuhan orang lain, maka hal ini akan menimbulkan komunikasi antarmanusia.
Ketika berkomunikasi, terdapat beberapa hal yang perlu dikuasai dan dimengerti oleh seseorang, di antaranya:
- Tentang bagaimana kita mengenal diri sendiri
- Kemudian mengenal dan memahami orang lain
- Bagaimana kita mengekspresikan diri sendiri
- Dengan cara apa kita bisa menegaskan kebutuhan diri sendiri
- Ketika memberikan kepada dan menerima masukan dari orang lain
- Betapa pentingnya mendengarkan orang lain dalam perbincangan
- Saat yang tepat kita memengaruhi orang lain
- Cara efektif menyesuaikan diri terhadap lingkungan dan orang lain
- Memainkan peran sebagai anggota tim atau kelompok kerja
- Bagaimana kita melakukan negosiasi yang berakhir menang-menang
- Menghadapi dan menyelesaikan sebuah konflik
Dari daftar kemampuan-kemampuan tersebut di atas, terlihat bagaimana seseorang memersepsikan dirinya sendiri kepada orang lain, dan bagaimana orang lain memersepsikan diri kita disaat yang sama. Saat kita memiliki keterampilan interpersonal yang tinggi, hal pertama yang dirasakan adalah kuatnya rasa percaya diri, untuk kemudian seseorang akan dihargai oleh orang lain. Sehingga seseorang akan dapat membangun hubungan yang harmonis dengan orang lain.
Dalam dunia kerja dan bisnis, keterampilan interpersonal yang tinggi dapat membawakan kesuksesan dalam pekerjaan dan tentunya akan memberikan keuntungan finansial atau materiel maupun keuntungan spiritual
