MANAJEMEN STRATEJIK: Road to the Essence of Sustainable Competitiveness Teori dan Implementasi Pola Manajemen Stratejik

SAMBUTAN v

PENGANTAR PENULIS vii

ACKNOWLEDGEMENT ATAS PENULISAN BUKU INI xi

DAFTAR ISI xv

DAFTAR GAMBAR & TABEL xxvii

BAGIAN 1

FUNDAMENTAL PEMAHAMAN MANAJEMEN STRATEJIK 1

BAB 1 REINVENTING KONSEP DAN PEMAHAMAN MANAJEMEN STRATEJIK 3

Tujuan Pembelajaran..............................................................3

Strategi sebagai Landasan......................................................3

Pemahaman Umum Manajemen Stratejik...............................4

Manfaat Umum Manajemen Stratejik.....................................5

Aksentuasi Manajemen Stratejik dalam Mencapai Kemenangan..............6

1. Awali dengan Perencanaan Matang yang Komprehensif....6

2. Pengenalan Medan ..........................................................6

3. Gradasi Manajemen Stratejik dalam Mencapai Kemenangan.................7

Summary................................................................................8

Pertanyaan sebagai Bahan Diskusi..........................................8

BAB 2 EFEKTIVITAS MANAJEMEN STRATEJIK DALAM PERJALANAN DINAMIS 9

Tujuan Pembelajaran..............................................................9

Tatanan Dunia dan Bisnis yang Bergerak Dinamis...................9

1. Menyoal Eksistensi Paham Globalisasi..............................9

2. Dinamis sebagai Pintu Masuk Tatanan Dunia Baru..........10

Manajemen Stratejik Bisnis..................................................10

1. Pengembangan Secara Konsepsional..............................10

2. Pengembangan dalam Wujud Kepemimpinan Unit Bisnis............11

Tahapan Pelaksanaan Manajemen Stratejik...........................12

Summary..............................................................................13

Pertanyaan sebagai Bahan Diskusi........................................13

BAGIAN 2 TAHAPAN PELAKSANAAN MANAJEMEN STRATEJIK 15

BAB 3 ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL DAN INTERNAL 17

Tujuan Pembelajaran............................................................17

Analisis SWOT.....................................................................17

Analisis Lingkungan Eksternal..............................................18

1. Pemahaman...................................................................18

2. Strata Lingkungan Eksternal...........................................18

3. Kekuatan yang Memengaruhi Daya Saing Perusahaan.....20

Analisis Lingkungan Internal.................................................20

1. Pemahaman...................................................................20

2. Unsur Tercakup ke dalam Analisis..................................21

3. Sumber Daya...........................................................21

4. Struktur Organisasi..................................................21

5. Budaya Perusahaan..................................................21

6. Manajemen Fungsional.............................................22

Aplikasi dalam Studi Kasus PT Indofood Sukses Makmur (Persero), Tbk: Keberhasilan Pengelolaan Perusahaan Secara Terintegratif............22

1. Keberadaan Perusahaan dalam Lingkungan Usaha Total Foods Solutions.....22

2. Jejak Keberhasilan Indofood...........................................23

3. Strategi Keberhasilan Secara Umum........................24

4. Keberhasilan Strategi Ekspansif................................24

5. Manajemen Fungsional Perusahaan................................25

6. Struktur Organisasi Fungsional Perusahaan..............25

7. Manajemen Pemasaran............................................26

8. Manajemen Keuangan..............................................27

9. Manajemen Teknologi dan Informasi........................27

10. Kelompok Usaha Strategis sebagai Dukungan Operasional...........28

11. Budaya dan Komitmen terhadap Pembangunan Berkelanjutan................29

12. Manajemen Sumber Daya Manusia...........................29

13. Tantangan dan Permasalahan yang Dihadapi Perusahaan............30

14. Kondisi Ekonomi dan Ketersediaan Bahan Baku.......30

15. Kompetitor..............................................................31

16. Iklim dan Cuaca.......................................................32

17. Politik......................................................................32

Summary..............................................................................32

Pertanyaan sebagai Bahan Diskusi........................................32

BAB 4 FORMULASI STRATEGI SEBAGAI ROADMAP 34

Tujuan Pembelajaran............................................................34

Developing Strategic Fit and Strategic Planning.......................34

1. Strategic Fit ...................................................................34

2. Strategic Planning...........................................................35

3. Visi..........................................................................35

4. Misi.........................................................................36

5. Tujuan......................................................................37

6. Kebijakan sebagai Penjabaran Visi dan Misi...............37

Jenis Strategi sebagai Alternatif............................................38

1. Strategi Diferensiasi.......................................................38

2. Contoh dalam Industri Mie Instan............................38

3. Contoh dalam Industri Lainnya................................38

4. Strategi Fokus................................................................39

5. Strategi Kolaborasi.........................................................39

6. Strategi Kombinasi.........................................................40

Landasan Pemilihan Strategi.................................................40

Rencana Stratejik dalam Praktik...........................................41

Summary..............................................................................41

Pertanyaan sebagai Bahan Diskusi........................................42

BAB 5 IMPLEMENTASI STRATEGI: THE DEVILS IS ON EXECUTION 43

Tujuan Pembelajaran............................................................43

Esensi Eksekusi Strategi.......................................................43

1. Implementasi Strategi....................................................43

2. Berselancar dalam Ketidakpastian..................................44

3. Keberadaan Ketidakpastian......................................44

4. Kebutuhan untuk Mengelola Ketidakpastian.............45

Landasan Keberhasilan Implementasi Strategi......................45

1. Prinsip 4W +1H............................................................45

2. Rencana Aksi dan Prinsip SMART...................................46

3. Kepemimpinan dan Kepemimpinan Stratejik..................47

4. Esensi Kepemimpinan sebagai Landasan...................47

5. Batasan Kepemimpinan Stratejik..............................47

Kehadiran Great Tim...........................................................48

1. Signifikansi Peran Teamwork dan Tim yang Efektif dalam Mencapai Tujuan Organisasi.............48

2. Prediktor Tim Proyek....................................................49

3. Virtual Tim....................................................................49

Aplikasi dalam Studi Kasus PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul (Persero), Tbk: Modernisasi Kearifan Budaya...50

1. Analisis Industri Jamu.....................................................50

2. Kondisi Perusahaan per Juni 2022..................................51

3. Faktor Kunci Keberhasilan Perusahaan...........................51

4. Manajemen Fungsional Perusahaan................................52

5. Struktur Organisasi Fungsional.................................52

6. Produk....................................................................53

7. Price.........................................................................53

8. Place........................................................................53

9. Promotion.................................................................53

10. Manajemen Pemasaran............................................54

11. Manajemen Keuangan..............................................54

12. Manajemen Teknologi dan Informasi........................55

13. Manajemen Operasional dan Logistik.......................55

14. Manajemen Sumber Daya Manusia...........................56

15. Kepatuhan terhadap Ketentuan dan Peraturan.........56

Summary..............................................................................56

Pertanyaan sebagai Bahan Diskusi........................................57

BAB 6 EVALUASI DAN PENGENDALIAN 58

Tujuan Pembelajaran............................................................58

Positioning dan Peran Tahapan Evaluasi dan Pengendalian.....58

1. Positioning .....................................................................58

2. Panduan Pelaksanaan.....................................................59

3. Deviasi dalam Pelaksanaan Rencana Stratejik.................60

4. Faktor Penentu Keberhasilan Implementasi Pelaksanaan Rencana Stratejik.......60

5. Kualifikasi Tahapan Manajemen Stratejik Sebelumnya............60

6. Kualifikasi Standar Pencapaian Kinerja......................60

7. Penetapan Jenis Evaluasi dan Pengendalian...............60

8. Penggunaan Multi Metode Pengukuran....................61

The Effective Performance System..........................................62

1. Individual Performance Management...............................62

2. Pemahaman Individual Performance Management......62

3. Tujuan Pelaksanaan Individual Performance Management............62

4. Manfaat Pelaksanaan Individual Performance Management.............63

5. KPI Terintegrasi.............................................................63

6. Pemahaman KPI Terintegrasi....................................63

7. Manfaat Umum KPI Terintegrasi .............................64

8. Manfaat Strategis KPI Terintegrasi ...........................64

9. Struktur KPI Terintegrasi.........................................64

Aplikasi dalam Studi Kasus ACT Indonesia: Ketidakselarasan dengan Filosofi Utama Pembentukan Usaha..............65

1. Indonesia dalam Peringkat Tertinggi Negara Filantropi...65

2. Informasi Singkat Organisasi .........................................65

3. Kisah Keberhasilan Organisasi........................................67

4. Struktur Organisasi Operasional....................................68

5. Manajemen Pemasaran..................................................69

6. Produk....................................................................69

7. Promotion.................................................................69

8. Manajemen Keuangan....................................................70

9. Manajemen Teknologi dan Informasi..............................71

10. Manajemen Sumber Daya Manusia.................................71

11. Kemunduran..................................................................71

12. Dugaan Pengambilan Dana Sumbangan dari Publik yang Melebihi Ketentuan..........71

13. Dugaan Perputaran Dana Donasi untuk Bisnis..........72

14. Penyalahgunaan Dana Sosial Boeing.........................72

Summary..............................................................................72

Pertanyaan sebagai Bahan Diskusi........................................73

BAGIAN 3 MANAJEMEN STRATEJIK DALAM ERA BARU 75

BAB 7 PULIH DARI KONDISI KRISIS: RECOVER TOGETHER, RECOVER STRONGER 77

Tujuan Pembelajaran............................................................77

Krisis sebagai Turnover Condition........................................77

1. Krisis Ekonomi Besar dalam Sejarah...............................77

2. Pandemi Covid-19 sebagai Game Changer Tatanan Dunia.......79

3. Vaksinasi Covid-19 sebagai Senjata Pamungkas..............80

Strategi Recovery Pasca Pandemi Covid-19.........................80

1. Memasuki Era New Normal..........................................80

2. Pemulihan Ekonomi Nasional.........................................81

Kepemimpinan Ideal sebagai Keniscayaan dalam Kondisi Krisis...........82

1. Esensi dan Karakteristik Pemimpin yang Ideal................82

2. Keteladanan Kepemimpinan dalam Situasi Krisis

Sebelumnya...................................................................82

1. Robby Djohan..........................................................82

2. Presiden Soekarno...................................................83

3. Lee Kuan Yew..........................................................83

4. Presiden Soeharto...................................................84

5. Presiden Susilo Bambang Yudhoyono.......................84

Aplikasi dalam Studi Kasus...................................................85

1. PT Bank Mandiri (Persero), Tbk: The Company Reborn...........85

2. Sejarah Pembentukan..............................................85

3. Manajemen Fungsional.............................................86

4. Manajemen Operasional..........................................91

5. Manajemen Sumber Daya Manusia...........................91

6. Progress Operasional................................................92

7. Tantangan dan Permasalahan yang Dihadapi.............93

PT Krakatau Steel (Persero), Tbk: Reinventing the Restructuring...............97

1. Sejarah Pembentukan....................................................97

2. Initial Public Offering.....................................................97

3. Pencapaian Kinerja.........................................................97

4. Positioning dalam Industri Baja..................................97

5. Kinerja Keuangan.....................................................98

6. Manajemen Fungsional...................................................99

7. Struktur Organisasi Fungsional.................................99

8. Manajemen Pemasaran............................................99

9. Manajemen Keuangan............................................101

10. Manajemen Teknologi dan Informasi......................103

11. Manajemen Operasional........................................103

12. Manajemen Sumber Daya Manusia.........................103

13. Tantangan dan Permasalahan.......................................104

14. Investasi Bermasalah dan Restrukturisasi Utang.....104

15. Kompetitor Global.................................................104

16. Kasus Hukum.........................................................105

17. Kondisi dan Progress Terkini Perusahaan.....................105

18. Keberhasilan Pemulihan.........................................105

19. Pembentukan Sub-holding......................................105

20. Perbaikan Strategi Pemasaran................................106

21. Transformasi Digital...............................................106

Summary............................................................................106

Pertanyaan sebagai Bahan Diskusi......................................107

BAB 8 MANAJEMEN STRATEJIK DALAM ERA DIGITAL 109

Tujuan Pembelajaran..........................................................109

Transformasi Digital sebagai Pintu Masuk Tatanan Virtual...109

1. Kekuatan Implementasi Teknologi Digital.....................109

2. Konsepsi Transformasi Digital......................................110

3. Mengawal Paralelisasi Semesta.....................................111

4. Membuat Konsepsi Multiverse Menjadi Nyata........111

5. Cryptocurrency.......................................................111

6. Metaverse..............................................................112

Redefinisi Nilai Kemanusiaan pada Era Pasca Digital...........113

Aplikasi dalam Studi Kasus.................................................114

1. Kopi Kenangan: Preemptive Strategy dalam Kondisi Krisis......114

2. Analisis Industri Kopi.............................................114

3. Eksistensi Perusahaan............................................115

4. Sebagai New Retail F&B Unicorn Pertama.............116

5. Nilai Dasar dan Komitmen.....................................117

6. Penggunaan Teknologi............................................117

7. Manajemen Fungsional Perusahaan........................118

8. Halodoc: Optimalisasi Kesempatan dalam Masa Pandemi Covid-19........123

9. Analisis Industri Telemedicine dan Faskes..............123

10. Eksistensi Perusahaan............................................124

11. Keunggulan Perusahaan..........................................124

12. Akselerasi Kinerja Selama Pandemi Covid-19.........125

13. Faktor Keberhasilan Perusahaan............................125

14. Manajemen Fungsional Perusahaan........................127

Summary............................................................................131

Pertanyaan sebagai Bahan Diskusi......................................132

BAB 9 DIGITALISASI BISNIS SEBAGAI KENISCAYAAN 133

Tujuan Pembelajaran..........................................................133

Bisnis Digital......................................................................133

1. Pemahaman.................................................................133

2. Digital Monitoring System sebagai Perangkat Pendukung Evaluasi.............134

Digitisasi dalam Industri Perbankan....................................134

1. Pentingnya Digitisasi bagi Perbankan............................134

Ekonomi Digital.................................................................134

1. Pemahaman.................................................................134

2. Cakupan......................................................................135

Aplikasi dalam Studi Kasus Perbankan Digital.....................135

1. Bank BTPN, Tbk.........................................................135

2. Kondisi Eksisting....................................................135

3. Visi .......................................................................136

4. Strategi Digital sebagai Unggulan...........................136

5. Tantangan dan Permasalahan yang Dihadapi...........138

6. Manajemen Fungsional Perusahaan........................140

7. Allo Bank.....................................................................144

8. Kondisi Eksisting....................................................144

9. Company Values......................................................145

10. Grand Strategy........................................................145

11. Manajemen Fungsional...........................................147

12. Manajemen Pemasaran..........................................147

13. Manajemen Keuangan............................................150

14. Manajemen Teknologi dan Informasi......................151

15. Manajemen Operasional........................................151

16. Manajemen Sumber Daya Manusia.........................152

17. Tantangan dan Permasalahan yang Dihadapi.................152

18. Digital Banking.......................................................152

19. Peretas/Hacker......................................................153

20. Kompetitor............................................................153

Summary............................................................................154

Pertanyaan sebagai Bahan Diskusi......................................154

BAGIAN 4

SUSTAINABILITAS BISNIS SEBAGAI TUJUAN AKHIR 157

BAB 10 MEMBANGUN FONDASI SUSTAINABILITAS BISNIS 159

Tujuan Pembelajaran..........................................................159

Kesepakatan Konsepsi Bisnis Berkelanjutan.......................159

Deskripsi Sustainabilitas.....................................................162

1. Sustainabilitas Bisnis.....................................................162

2. Sustainabilitas Ekonomi................................................162

Budaya Perusahaan untuk Membangun Keunggulan Bersaing Berkelanjutan..........163

1. Keberhasilan Implementasi Budaya Perusahaan............163

2. Fundamental Budaya Perusahaan.................................163

3. Koherensi Budaya Perusahaan dengan Rencana Stratejik Perusahaan......164

4. Dimensi Budaya Perusahaan........................................164

5. Tipe Budaya Dominan di dalam Perusahaan.................165

6. Contoh Budaya Dominan Perusahaan..........................167

7. Toyota Way............................................................167

8. Apple.....................................................................169

Pengelolaan Hubungan dengan Pemangku Kepentingan (Stakeholders Management).....170

1. Perkembangan Tanggung Jawab Perusahaan.................170

2. Penjabaran Pemangku Kepentingan..............................171

3. Pengelompokan Pemangku Kepentingan......................173

4. Program dan Kegiatan Lanjutan setelah Pemetaan Pemangku Kepentingan..........174

5. Prinsip Pengelompokan Pemangku Kepentingan...........174

Aplikasi dalam Studi Kasus PT Astra International (Persero), Tbk: Kesetiaan pada Nilai-nilai Utama Perusahaan................175

1. Logo Perusahaan.........................................................175

2. Gambaran Umum Perusahaan......................................175

3. Gambaran Lingkungan Eksternal dan Internal Perusahaan...........176

4. Kisah Sukses Perusahaan..............................................178

5. Awal Pendirian Perusahaan....................................178

6. Transformasi Menjadi Perusahaan Konglomerasi....180

7. Krisis Ekonomi dan Moneter 1997-1998................180

8. Pandemi Covid-19.................................................181

9. Manajemen Fungsional Perusahaan..............................182

10. Struktur Organisasi Fungsional...............................182

11. Manajemen Pemasaran..........................................183

12. Manajemen Keuangan............................................184

13. Manajemen Teknologi dan Informasi......................185

14. Manajemen Sumber Daya Manusia.........................185

Summary............................................................................187

Pertanyaan sebagai Bahan Diskusi......................................187

BAB 11 DOING WELL WHILE DOING GOOD 189

Tujuan Pembelajaran..........................................................189

Pilar Utama Bisnis Berkelanjutan.......................................189

1. Sustainable Governance ...............................................189

2. ISO 37001: 2016: Anti Bribery Management System .....190

3. Triple Bottom Line: Economy, Social and Environment.....192

4. 3P: Profit, People and Planet.......................................193

5. Menakar Dampak Perubahan Iklim..............................194

6. Net Zero Emission........................................................196

7. Environmental Social Governance...................................196

Langkah Nyata Mewujudkan Bisnis Berkelanjutan..............197

1. SDG sebagai Rencana Aksi Global................................197

2. Corporate Social Responsibility......................................198

3. Transformasi Radikal dalam Mencapai Net Zero Emission.........199

4. Paris Agreement...........................................................200

5. Sustainable Finance......................................................201

6. Circular Economy Menatap Masa Depan.......................205

7. Implementasi GCG di Indonesia dan Asia.....................206

Sustainable Reporting..........................................................209

Dampak Sustainabilitas Bisnis terhadap Inovasi dan Pertumbuhan Bisnis.............211

1. Risiko dan Peluang yang Ditimbulkan...........................211

2. Perkembangan Isu Sosial dan Lingkungan dari Pelengkap menjadi Inti Bisnis...............212

Aplikasi dalam Studi Kasus.................................................214

1. PT Astra International (Persero), Tbk: Mewujudkan Sustainabilitas Bisnis........214

2. Upaya Perusahaan dalam Mewujudkan Sustainabilitas Bisnis.........214

3. Environmental Social dan Governance......................214

4. Triple-P Roadmap Strategy.......................................216

5. PT Unilever Indonesia: Sustainable Living Plan..............218

6. Logo Perusahaan....................................................218

7. Kisah Sukses Perusahaan........................................218

8. Pengenalan dan Kondisi Terkini Terkait Perusahaan..........219

9. Dinamisasi Lingkungan Eksternal dan Internal Perusahaan............220

10. Manajemen Fungsional Perusahaan........................224

11. Manajemen Bisnis Berkelanjutan: Unilever Sustainable Living Plan...............230

Summary...........................................................................233

Pertanyaan sebagai Bahan Diskusi......................................234

DAFTAR PUSTAKA 235

GLOSARIUM 241

PARA PENULIS 249