Apa perbedaan antara PR EVENT, MARKETING EVENT dan MARKETING PUBLIC RELATIONS EVENT
Oktober 9, 2021Tidak sedikit organisasi yang masih mencampuradukan event antara pekerjaan PR dan Marketing dalam membuat suatu event. Oleh karena itu, perlunya pemahaman mengenai masing-masing bagian tersebut.
PR EVENT
Dalam public relations, membuat sebuah event tujuan nya untuk kebutuhan branding secara langsung, namun lebih mengarah kepada pembentukan reputasi, citra dan kesepahaman antara publik dan organisasinya dimana ketiganya bisa menjadi hal yang berdampak positif atau negatif. Hal ini dikarenakan organisasi menghadapi pikiran masyarakat (opini publik) yang melahirkan persepsi di benak mereka mengenai suatu organisasi itu sendiri. Oleh karena hal ini sangat krusial, maka praktisi PR diwajibkan untuk memiliki gagasan yang baik tentang apa yang diinginkan para pemangku kepentingan dari suatu peristiwa.
MARKETING EVENT
Event marketing bertujuan untuk mendapatkan penjualan. Dalam hal ini marketing event lebih bersifat hard selling. Event marketing yang diselenggarakan harus memiliki pengaruh (impact) serta memberikan kesan mendalam kepada setiap orang yang hadir, sehingga customer maupun potential customer bisa cukup lama mengingat pengalaman yang menyenangkan tersebut. Dalam hal ini marketing event memiliki tujuan BISNIS yaitu: Introducing New Product, Selling Product on the event, New Customer Reach, Informing Value, Sustain Relationship with consumer.
MARKETING PUBLIC RELATIONS EVENT (MPR)
MPR ini bertujuan untuk mempromosikan produk namun dengan kegiatan yang sifatnya soft selling. Melalui pesan soft selling tersebut, seseorang mampu menerima pesan dan mengubah kebiasaan mereka.
Kegiatan MPR ini pada prinsipnya adalah “berjualan melalui pesan reputasi” Intinya bagaimana dapat berkompetisi ditengah persaingan, mendapatkan citra baik dan mutual understanding Philip Kotler (1993) dalam Ruslan (2010:254) mengungkapkan secara garis besar peranannya, adalah:
• Penggunaan marketing public relations dapat mendukung berbagai program perusahaan, antara lain peranan marketing public relations dalam upaya mencapai tujuan utama perusahaan dalam berkompetisi.
• Menumbuhkembangkan kesadaran konsumennya terhadap produk yang diluncurkan.
• Membangun kepercayaan konsumen terhadap citra perusahaan atau manfaat (benefit) atas produk yang di tawarkan/digunakan.
• Mendorong antusiasme (sales force) melalui suatu artikel sponsor (advetorial) tentang kegunaan dan manfaat suatu produk.
• Menekan biaya promosi iklan komersial, baik di media elektronik maupun media cetak dan sebagainya demi tercapainya efisiensi biaya.
• Komitmen untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen, termasuk upaya mengatasi keluhan-keluhan (handling complain) dan lain sebagainya demi tercapainya kepuasan pihak pelanggan.
• Membantu mengkampanyekan peluncuran produk-produk baru dan sekaligus merencanakan perubahan posisi produk yang lama.
• Mengomunikasikan terus menerus melalui media public relations (House PR Journal) tentang aktivitas dan program kerja yang berkaitan dengan kepedulian sosial dan lingkungan hidup agar tercapainya publikasi yang positif di mata masyarakat/publik.
• Membina dan mempertahankan citra perusahaan atau produk barang dan jasa, baik dari segi kuantitas maupun kualitas pelayanan yang diberikan kepada konsumennya.
• Berupaya secara proaktif dalam menghadapi suatu kejadian negatif yang mungkin akan muncul di masa mendatang
