KONSELING ONLINE: Konsep dan strategi layanan Bimbingan dan Konseling di era Digital

Daftar Isi

BAB 1 SEJARAH DAN PERKEMBANGAN KONSELING ONLINE ABAD KE-21 1
A. Sejarah Perkembangan Konseling Online 1
1. Dekade 1960-an 1
2. Dekade 1980-an 3
3. Dekade 1990-an 4
4. Dekade 2000 – Sekarang 8
B. Prospek Konseling Abad ke-21 8

BAB 2 KONSEP DASAR KONSELING ONLINE 13
A. Pengertian Konseling Online 13
B. Prinsip Komunikasi dalam Lingkup Online 16
1. Sinkron/Asinkron 16
2. Teks 19
3. Text/Sensory 21
4. Imaginary/Realistic 23
5. Automated/Interpersonal 24
6. Invisible/Present 25
7. Individual/Group 26
C. Penyelenggaraan Konseling Online 27
D. Tahap-tahap Konseling Online 29
1. Tahap Awal (Persiapan) 29
2. Tahap Inti 30
3. Tahap Akhir (Pasca-konseling) 31
E. Isu Etik Penerapan Konseling Online 32
F. Kelebihan Konseling Online 38
G. Kelemahan Konseling Online 41

BAB 3 KOMPONEN-KOMPONEN INTI DALAM KONSELING ONLINE 45
A. Infrastruktur dan Peranti Konseling Online 45
1. Hardware (Perangkat Keras) 46
2. Software (Perangkat Lunak) 51

BAB 4 KONSELING ASINKRON: KONSELING E-MAIL STRATEGI DAN KETERAMPILAN 59
A. Konseling Asinkron dan Konseling E-mail 59
B. Kelebihan Konseling E-mail 59
C. Kekurangan Konseling E-mail 60
D. Hal yang Perlu Diketahui dalam Konseling E-mail 61
E. Pesan dalam Konseling E-mail 62
1. Menulis E-mail Awal Sebelum Sesi 62
2. Kontrak dalam Konseling E-mail 64
3. Menulis E-mail Balasan dalam Sesi Konseling E-mail 65
F. Keterampilan Memelihara Hubungan Terapeutik 67
1. Menggunakan Emotional Bracketing 68
2. Menggunakan Descriptive Immediacy 69
3. Menggunakan Descriptive Imagery 70
4. Menggunakan Time Presence 71
G. Keterampilan Ekspresi Konseling Online 72
H. Keterampilan Menggali Problem 75
I. Keterampilan Pengubahan Perilaku 78
1. Mengelola Zone of Reflection 78
2. Mengembangkan Rencana Tindakan yang Kolaboratif 79
3. Menggunakan Pertanyaan Menantang 80
4. Menggunakan Tugas Rumah 82
J. Keterampilan Mengakhiri Sesi Konseling Online 86
1. Pengakhiran dengan Tujuan Konseling Tercapai 88
2. Pengakhiran yang Memerlukan Alih Tangan 88
3. Pengakhiran Alasan Ketidakpatuhan Sesi Konseling 90

BAB 5 STRATEGI DASAR KONSELING ONLINE SINKRON 91
A. Menguasai Sikap Dasar Konselor Profesionalisme 92
1. Percaya Diri 93
2. Pengungkapan Diri 93
3. Manajemen Emosi 94
4. Empati 95
B. Mengetahui Tahapan Pelaksanaan Konseling Online Sinkron secara Umum 96
C. Memahami Media Konseling Online Sinkron yang Digunakan 100
D. Keterampilan Membina Hubungan Baik dengan Konseli 103
E. Keterampilan Menggali Problematika Konseli 104
F. Menetapkan Tujuan Konseling 107
G. Keterampilan Memilih Pendekatan Konseling 108
1. Konseling Realita 110
2. Rational Emotive Behavior Therapy (REBT) 112
3. Cognitive Behavioral Therapy (CBT) 113
4. Solution-Focused Brief Counseling (SFBC) 115
5. Person-Centered Therapy (PCT) 117
6. Motivational Interviewing (MI) 118
H. Keterampilan Mengakhiri Sesi Konseling Online Sinkron 119
BAB 6 PENERAPAN BIMBINGAN KELAS ONLINE 129
A. Mengenal Bimbingan Kelas Online 129
1. Layanan Bimbingan Kelas 129
2. Tujuan Bimbingan Kelas 132
3. Materi dan Perumusan Tujuan dan Metode 133
4. Konsep Pelayanan Online dalam Bimbingan Kelas 137
5. Membedakan E-learning, Blended Learning, dan
Flip Classroom dalam Kaitan Bimbingan Kelas 142
B. Bimbingan Kelas Blended Learning 146
1. Konsep Blended Learning 146
2. Model Implementasi Metode Blended Learning 150
3. Prinsip Pemberian Bimbingan Kelas Berbasis Blended Learning 154
4. Merancang Bimbingan Kelas Berbasis Blended Learning 158
5. Implementasi Praktik Bimbingan Kelas Berbasis Blended Learning 161

BAB 7 KAJIAN RISET PENGEMBANGAN KONSELING ONLINE 165
A. Inovasi Perangkat Konseling Online 165
1. Konseling Online Versi E-mail 165
2. Konseling Online Versi Website 168
3. Konseling Online Versi Mobile 174
4. Virtual Reality dalam Konseling Online 177
B. Penggunaan Konseling Online dalam Problem-problem Psikologis 181
1. Cyberbullying 181
2. Kerendahan Hati 182
3. Perencanaan Karier 182
4. Konsep Diri 183
5. Kesejahteraan Psikologi 183
6. Kecemasan dan Depresi 184
7. Kejujuran Akademik 185