CORPORATE COMMUNICATION [KOMUNIKASI PERUSAHAAN] Teori, Aplikasi, dan Praktik (Pengalaman Malaysia, Indonesia, dan Negara-negara Lain)

CORPORATE COMMUNICATION [KOMUNIKASI PERUSAHAAN] Teori, Aplikasi, dan Praktik (Pengalaman Malaysia, Indonesia, dan Negara-negara Lain)

Rp 88.000,00

Deskripsi

Disiplin komunikasi perusahaan berkembang pesat dan masih banyak yang bisa diceritakan kepada pembaca tentang konsep dan fungsinya. Banyak orang terkadang keliru dalam memahami konsep dasar komunikasi perusahaan. Beberapa menyamakannya dengan hubungan masyarakat yang maju dan yang lain ingin menghubungkan komunikasi perusahaan dengan disiplin ilmu lain seperti: komunikasi perusahaan, komunikasi bisnis, dan komunikasi manajemen. Komunikasi perusahaan bukan saja keterampilan berkomunikasi tetapi mementingkan isi pesan yang dikomunikasikan kepada publik. Oleh karena itu, pengetahuan dalam disiplin ilmu lain seperti uang, ekonomi, manajemen, pemasaran, teknologi informasi, periklanan, dan hubungan masyarakat perlu dipahami oleh praktisi komunikasi perusahaan untuk memfasilitasi komunikasi.

Whatsapp

Isi buku ini harus dibaca oleh para sarjana komunikasi, mahasiswa, dan praktisi komunikasi perusahaan untuk mendapatkan perspektif yang lebih komprehensif tentang disiplin komunikasi perusahaan. Diskusi yang cermat dengan contoh-contoh akan membantu pembaca lebih memahami komunikasi perusahaan. Diharapkan buku ini akan membawa dimensi baru pada disiplin komunikasi perusahaan.

Informasi Tambahan

Berat Buku (gram)

450

Cetakan

1

Halaman

324

ISBN

978-623-218-399-5

Jenis Cover

art cover

Jilid

Perfect Bending

Kertas Isi

Book Paper

Pengarang

Bahtiar Mohamad dan Burhan Bungin

Tahun Terbit

Januari 2020

Ukuran

15 x 23

daftar isi
Pengantar I ...................................................................................................................................................................vii
Pengantar II....................................................................................................................................................................ix
DAFTAR ISI............................................................................................................................................................................xi

BAB SATU KESIMPULAN KEBIJAKAN KOMUNIKASI PERUSAHAAN 1
1.1 Definisi dan Konsep Komunikasi Perusahaan............................................................................1
1.2 Pentingnya Komunikasi Perusahaan..............................................................................................6
1.3 Mengubah Lingkungan Bisnis.............................................................................................................8
1.4 Menetapkan Strategi Perusahaan yang Efektif dalam Komunikasi Perusahaan...........10
1.5 A nalisis Konstituen.................................................................................................................................. 12
1.6 Buat Struktur Pesan yang Sesuai.................................................................................................... 12
1.7 Pilih Saluran yang Benar....................................................................................................................... 13
1.8 Hubungan Komunikasi Perusahaan dengan Disiplin Lain.............................................. 13
1.9 Hubungan dengan Komunikasi Manajemen...........................................................................14
1.10 Hubungan dengan Komunikasi Bisnis.........................................................................................16
1.11 Hubungan dengan Komunikasi Perusahaan...........................................................................16
1.12 Mana yang Memiliki Hubungan Terbaik?...................................................................................18
1.13 Perusahaan Komunikasi Profesional...........................................................................................20
1.14 Bisnis dan Masyarakat: Awal Hubungan....................................................................................20
1.15 Sebuah Kritik Sosiologis........................................................................................................................ 21
1.16 Opini Publik...................................................................................................................................................22
1.17 Globalisasi......................................................................................................................................................23
1.18 Teknologi.........................................................................................................................................................24
1.19 Menetapkan Nilai-nilai Perusahaan Melalui Komunikasi ..............................................25

BAB DUA PERKEMBANGAN KOMUNIKASI PERUSAHAAN 27
2.1 Pentingnya Komunikasi Perusahaan............................................................................................27
2.2 Pentingnya Strategis..............................................................................................................................28
2.3 Komunikasi Perusahaan dan Perubahan..................................................................................30
2.4 Pengembangan Komunikasi Perusahaan................................................................................. 35
2.5 Perkembangan Terkini..........................................................................................................................36
2.6 Pengembangan Akademik Disiplin Komunikasi Perusahaan......................................38
2.7 Penerapan Disiplin Komunikasi Perusahaan..........................................................................40
2.8 T ren Saat Ini..................................................................................................................................................42
2.9 Masa Depan.................................................................................................................................................. 43
2.10 T antangan Komunikasi Perusahaan............................................................................................. 44
2.11 Persyaratan Manajer Komunikasi Perusahaan...................................................................... 45
2.12 Kebutuhan untuk Membangun Komunikasi Perusahaan..............................................48
2.13 T injauan Disiplin Komunikasi Perusahaan...............................................................................50

BAB TIGA FUNGSI KOMUNIKASI PERUSAHAAN 53
3.1 Pendahuluan............................................................................................................................................... 53
3.2 Sub-Fungsional Komunikasi Perusahaan................................................................................. 54
3.3 Hubungan Reputasi dan Fungsi Komunikasi Perusahaan.............................................59
3.4 E volusi Penelitian Komunikasi Perusahaan............................................................................60
3.5 A da 10 Aturan untuk Komunikasi Perusahaan yang Efektif.........................................62
3.6 E tika Komunikasi Perusahaan..........................................................................................................62
3.7 Stakeholder dalam Komunikasi Perusahaan .........................................................................64

BAB EMPAT Reputasi perusahaan 67
4.1 Identitas Perusahaan.............................................................................................................................68
4.2 Model Identitas Perusahaan.............................................................................................................83
4.3 Manfaat Menerapkan Program Identitas Perusahaan.....................................................86
4.4. Citra Perusahaan....................................................................................................................................... 87
4.5 R eputasi Perusahaan.............................................................................................................................96

BAB LIMA PERUSAHAAN HUBUNGAN MEDIA 105
5.1 Konsep Hubungan Media Perusahaan......................................................................................105
5.2 Panduan untuk Bekerja dengan Jurnalis..................................................................................119

BAB ENAM  PUBLIC RELATION 135
6.1 Public Relation (PR)...............................................................................................................................135
6.2 Kegiatan Membangun PR.................................................................................................................146
6.3 Peran Perusahaan dalam PR...........................................................................................................148
6.4 Filantropi Perusahaan.........................................................................................................................149

BAB TUJUH MENGELOLA KOMUNIKASI KRISIS 169
7.1 Pendahuluan.............................................................................................................................................169
7.2 Pentingnya Manajemen Komunikasi Krisis............................................................................ 171
7.3 E lemen Komunikasi Krisis................................................................................................................ 176
7.4 R eaksi Perusahaan Terhadap Krisis............................................................................................ 182
7.5 T ingkat Komunikasi Krisis................................................................................................................184
7.6 Mengelola Komunikasi Krisis..........................................................................................................186
7.7 Menginterpretasikan Risiko Kepada Perusahaan.............................................................. 187
7.8 R encanakan Krisis.................................................................................................................................. 187
7.9 Identifikasi Efeknya pada Audiens.............................................................................................. 187
7.10 Peran Manajemen Puncak dalam Manajemen Krisis......................................................189
7.11 Merencanakan Masa Depan.............................................................................................................191
7.12 Fitur Manajer Krisis yang Efektif..................................................................................................192
7.13 G agal Mengelola Krisis Perusahaan............................................................................................192
7.14 Krisis Sebenarnya...................................................................................................................................193
7.15. Perencanaan Komunikasi Krisis Diperlukan untuk Semua Perusahaan.............194
7.16 R eaksi Operasi.......................................................................................................................................... 197
7.17 T eknologi Komunikasi yang Dapat Digunakan untuk Mengelola Krisis..............199

BAB DELAPAN BRAND PERUSAHAAN 203
8.1 Pendahuluan............................................................................................................................................203
8.2 Definisi Branding Perusahaan......................................................................................................206

BAB SEMBILAN KOMUMIKASI PEMASARAN TERPADU 239
9.1 Pendahuluan ............................................................................................................................................239
9.2 Definisi dan Konsep Komunikasi Pemasaran Terpadu ...................................................241
9.3 Fungsi Komunikasi Pemasaran Terpadu ................................................................................247
9.4 Pentingnya Komunikasi Pemasaran ........................................................................................250
9.5 Hubungan Antara Pemasaran dan Pr ......................................................................................252
9.6 T ingkat Perkembangan Komunikasi Pemasaran Terpadu ..........................................253
9.7 Peran Komunikasi Pemasaran Terpadu ..................................................................................255
9.8 Strategi Imc................................................................................................................................................257
9.9 Kemampuan Imc Diperlukan..........................................................................................................258
9.10 Layanan Komunikasi Pemasaran Terpadu.............................................................................258
9.11 Berlangganan Media Web dalam Komunikasi Pemasaran ........................................262
9.12 Kelola dan Dapatkan Informasi ....................................................................................................262
9.13 Sebarkan Informasinya .....................................................................................................................263
9.14 Disesuaikan dengan Perubahan Pola Bisnis ........................................................................ 264
9.15 Bauran Komunikasi Pemasaran .................................................................................................. 265
9.16 Komunikasi Pemasaran yang Efektif .......................................................................................266

BAB SEPULUH BUDAYA ORGANISASI PERUSAHAAN 269
10.1 Pendahuluan ...........................................................................................................................................269
10.2 Budaya Perusahaan.............................................................................................................................. 270
10.3 Konsep Budaya Perusahaan............................................................................................................272
10.4 Pembentukan Budaya Perusahaan.............................................................................................276
10.5 Pentingnya Budaya Perusahaan...................................................................................................277
10.6 Karakteristik Budaya Perusahaan................................................................................................278
10.7 Budaya dan Komunikasi Perusahaan........................................................................................279
10.8 Komponen Budaya Perusahaan...................................................................................................280
10.9 Konteks Perusahaan dan Budaya................................................................................................. 281
10.10 E lemen Komunikasi Non-Verbal...................................................................................................282
10.11 Masalah dalam Pembentukan Budaya Perusahaan ........................................................284
10.12 Sumber Daya Budaya Perusahaan ..............................................................................................285
10.13 Jenis-jenis Budaya ................................................................................................................................285
10.14 Faktor Penentu Budaya Perusahaan .......................................................................................286
10.15 Keragaman Entitas dalam Budaya Perusahaan ................................................................288
10.16 Membangun Perusahaan Budaya Perusahaan Ideal .....................................................289
10.17 Siklus Hidup Perusahaan Suatu Perusahaan ......................................................................290
10.18 Strategi untuk Membangun Budaya Perusahaan ............................................................291
10.19 Budaya Kuat Versus Budaya Lemah ..........................................................................................293
10.20 Perubahan Budaya ................................................................................................................................293
10.21 Budaya Perusahaan di Era Globalisasi...................................................................................... 294
RUJUKAN..........................................................................................................................................................................297
GLOSARIUM.....................................................................................................................................................................313
INDEKS................................................................................................................................................................................317
PARA PENULIS................................................................................................................................................................321

Reviews

There are no reviews yet.

Be the first to review “CORPORATE COMMUNICATION [KOMUNIKASI PERUSAHAAN] Teori, Aplikasi, dan Praktik (Pengalaman Malaysia, Indonesia, dan Negara-negara Lain)”

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

You may also like…

© 2017 , Design by Kodeforest